取消及退款政策
(以英文版本為準）
最後更新：2021年7月30日
在特殊情況下取消 / 改期
在下列任何一種情況下，藍天體育會可能會在沒有事先通知的情況下取消或重新安排預訂（一旦滿足以下任一條件，我們將立即通知您）：
- 任何小組課程的參與人數少於4人。
- 當預定時段 2 小時 前天文台懸掛三號或以上颱風訊號，活動將會延期。
- 如果在課程/旅程進行期間天文台宣布三號颱風或以上，活動將立即終止。
- 當在預訂的時段 2 小時 之前宣布紅色或黑色暴雨警告時，預訂的活動將被推遲。
- 如果在課程/旅程進行期間宣布紅色或黑色暴雨信號，活動將立即終止。
- 如我們的教練判斷水面狀況不安全，我們的教練有權利決定是否取消或繼續課程。所有學生都應遵守教練的指示。未經允許不得游泳。
在上述條件下，可以根據個別具體情況安排退款/改期。
但是，如果滿足以下任何條件，課程/旅程將按原定計劃進行：
- 黑色或紅色暴雨訊號取消後2小時，課程及活動將如期舉行。
- 在三號或以上颱風信號取消後2小時，視乎當日海面狀況可恢復課程。在這些情況下，參加者可以聯繫藍天體育會聯絡確認。
- 當課堂期間或之前，天文台懸掛雷暴警告，黃色暴雨警告，一號颱風訊號時，課程及活動將如期舉行。
客戶提出的：取消 / 改期
所有客戶提出的取消均不予退款。
所有課程、旅程及租務均需於已預定日子至少4天前完成付款，否則相關的課程、旅程或租務將會自動被取消。
不論理由，所有已完成付款的課程、旅程及租務均不能改期或退款。
改期
在天氣惡劣的情況下，課程/旅程將會根提上面的條款取消或改期， 同時請特別注意：
如果發生以下情況，可以安排改期：
- 在中止課程/活動時，如果該課程/活動開始少於30分鐘，可以安排重新安排上課時間。
- 在中止課程/活動時，如果該課程/活動開始了30分鐘以上，則該課程應視為已完成，並且不會安排改期。
會藉相關退款申請
除以下任何一種情況外，所有已支付的會費均不予退還。
- 客戶在付費後的7天內提出取消會藉，而你又在7天內沒有使用任何會員權益（如折扣及免費課堂等），可以全額退款會費（不包扣信用卡或PAYPAL手續費）。
- 在其他特殊情況下（例如欺詐等）
我們將逐案評估每個退款要求。有關更多信息，請聯繫藍天體育會。
請等待最多7個工作日，以便我們處理請求。
* 此為中文譯本，一切條款以英文版本為準。